Proč potřebujeme váš souhlas? Například k tomu, abychom si pamatovali, co máte v košíku, abyste snadno zjistili stav objednávky a nemuseli se pokaždé přihlašovat, abychom vás neobtěžovali nevhodnou reklamou.

Přejít na obsah

Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole
Nová registraceZapomenuté heslo
nebo
Přihlásit se přes Facebook
Přihlásit se přes Google
Přihlásit se přes Seznam
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:(00420) 775 111 600rajnehtu@rajnehtu.cz
  • Kontakty
  • Poštovné
  • Nákupní rádce
  • Velkoobchod
  • Partnerský program
  • Spolupráce pro bloggerky
  • Gelové nehty - postup
  • Gelové nehty - postup - šablony
  • Obchodní podmínky
  • Podmínky ochrany osobních údajů
    Ceny v:
    • CZK
    • EUR
    Přihlášení
    Ráj nehtů
    Nákupní košík Prázdný košík
    • Modeláž nehtů
      • Sady na nehty
        • Sady na gelové nehty,
        • Sady na akrylové nehty,
        • Sady na gel lak,
        • Sady na Shellac
      • UV lampy
        • LED lampy na nehty,
        • Mini UV/LED lampy na nehty,
        • UV/LED DUAL lampy,
        • UV lampy zářivkové,
        • Zářivky do UV lamp
      • Gel laky
        • GEL laky základní,
        • Gel laky barevné
      • Shellac
        • Shellac Me,
        • Shellac ReNew
      • UV gely
        • UV gely barevné,
        • UV gely základní
      • Akryl
        • Akrylový prášek,
        • Akryl Liquid
      • Akryl gely
        • Akryl-gel v tubě,
        • Akryl-gel Liquid,
        • PolyShape
      • Jednorázové gelové nálepky Quick Nails
      • Jednorázové gelové nálepky ManiTime
      • Nehtové tipy a šablony
        • Tipy,
        • Šablony,
        • Umělé nehty
      • Pomocné tekutiny
        • Primery,
        • Cleanery
      • Přístroje a zařízení
        • Kosmetické lampy,
        • Stolní lampy
    • Nástroje a pomůcky
      • Pilníky na nehty
        • Pilníky PROFI,
        • Brusné bloky,
        • Leštící pilníky,
        • Skleněné pilníky,
        • Pilníky STALEKS,
        • Papírové pilníky,
        • Kovové pilníky,
        • Jednorázové pilníky,
        • Sady pilníků
      • Brusky a frézky na nehty
        • Brusky a frézky PROMED,
        • Frézky STALEKS,
        • Brusky a frézky JSDA,
        • Ostatní brusky a frézky,
        • Brusky na nehty,
        • Frézky na nehty,
        • Brusné válečky na nehty
      • Štětce
        • Sady štětců
      • Magnety
      • Gilotiny
      • Nádoby a boxy
      • Vzorníky
      • Kosmetické kufříky
        • S,
        • L,
        • XL,
        • XXL
      • Kosmetické organizéry
        • Akrylové organizéry,
        • Kosmetické tašky
      • Ostatní nástroje a pomůcky
      • Hygienické pomůcky
    • Zdobení nehtů
      • Sady nalepovacích nehtů
      • Razítka MoYou
        • Image destičky MoYou,
        • Laky na nehty MoYou,
        • Sady MoYou,
        • Příslušenství MoYou,
        • Balíčky MoYou
      • Pigment
      • Samolepky na nehty
        • Valentýn,
        • Neonové,
        • S kamínky,
        • Bílé,
        • Barevné,
        • 3D Leopard,
        • Černé,zlaté, stříbrné,
        • Vánoční,
        • Halloween,
        • Holografické
      • Vodolepky na nehty
        • Valentýn,
        • Svítící ve tmě,
        • Květiny,
        • Vánoce,
        • World Cup,
        • Text,
        • Krajky,
        • Ostatní
      • Dekorační šablony na nehty
      • Zdobící pásky
      • Ombré
      • FIMO zdobení
        • FIMO v karuselu,
        • FIMO tyčinka
      • Glitter
      • Kašmír
      • Kamínky
      • Preciosa Crystal Faerie
      • Folie
      • 3D zdobení
      • Ostatní zdobení
    • Laky na nehty
      • Laky na nehty Zoya
        • Classic & Color,
        • Magical,
        • Beachy Brights 2,
        • Zoya Enamored,
        • Y2K,
        • Hypnotic,
        • Leathers,
        • Cafe Creams,
        • Metallic Dreams,
        • Daydreaming,
        • Toasty,
        • Zoya Abundance,
        • Pink Palette,
        • Rose Palette,
        • Sunset Palette,
        • Darling,
        • EasyNeon,
        • Luscious,
        • Splash,
        • Calm,
        • Bridal Bliss,
        • Barefoot,
        • Innocence,
        • Sensual,
        • Winter Holos,
        • Element,
        • Jubilee,
        • Kisses,
        • Sunshine,
        • Thrive,
        • Urban Grunge,
        • Enchanted,
        • Matte Velvet,
        • Focus & Flair,
        • Ultra Brites - Safe Neon,
        • Seashells and Sunset,
        • Petals,
        • Wanderlust,
        • Naturel,
        • Naturel Satin,
        • Pixie Dust,
        • Charming,
        • Sophisticates,
        • Party Girls,
        • Zoya QUAD,
        • Zoya Everlasting,
        • Zoya Luxe Noir,
        • Zoya Naturel 6
      • Laky MoYou
      • Laky Four Seasons
      • Laky Avon
    • Manikúra, péče o nehty
      • Odlakovače na nehty
      • Naked Manicure
      • NM Gelie Cure
      • Péče o nehty
      • Péče o ruce
      • Manikúra
        • Nůžky,
        • Kleště,
        • Exkavátory,
        • Sady na manikúru
      • Pedikúra
      • P.SHINE
      • Zdobičky nehtů
      • Olejíčky
    • Kosmetika
      • Umělé řasy
        • Amazing Shine,
        • Ardell,
        • Příslušenství
      • Dekorativní kosmetika
      • Pleť
      • Parfémy a vůně
      • Rtěnky Glitter Lips
      • Stardust
      • Confessions Divine
      • Depilace a vosky
      • Aromaterapie
      • Kosmetická zrcátka
      • Lesky na rty Beauty Boulevard
    • Produkty dle značky
      • Amoené
      • Ardell
      • Avon
      • Cedro Sole
      • Inveray
      • ItalWax
      • ManiTime
      • MoYou
        • Laky na nehty,
        • Image destičky,
        • Sady,
        • Příslušenství,
        • Balíčky
      • Preciosa
      • Promed
      • P.Shine
      • Quick Nails
      • Ráj nehtů
      • Ráj nehtů - Fantasy line
      • Staleks
      • Top Choice
      • Zoya
        • Laky na nehty,
        • Péče o nehty,
        • Naked Manicure,
        • Zoya - Dárkové sady,
        • Zoya - Hydratační rtěnky,
        • Zoya - Lesky na rty
      • Nobilis Tilia
    • Dárkové poukazy a předměty
    • Akční nabídka
    • Novinky
    • Výprodej
    • Tipy na dárek - Vánoce 2025
    • Kontakty
    • Poštovné
    • Velkoobchod
    • Fotogalerie
    • O nákupu
    • Blog
    • Měna (CZK)
        • CZK
        • EUR
    • Přihlášení
    Více
    Domů / Newslettery
      Přeskočit kategorie

    Kategorie

    Modeláž nehtů 
    Nástroje a pomůcky 
    Zdobení nehtů 
    Laky na nehty 
    Manikúra, péče o nehty 
    Kosmetika 
    Produkty dle značky 
    Dárkové poukazy a předměty 
    Akční nabídka 
    Novinky 
    Výprodej 
    Tipy na dárek - Vánoce 2025 
    Přeskočit kategorie  

    Facebook

    Ráj nehtů

    Přijímáme online platby

    Loga kreditních karet

    Toplist

    Newslettery

    13.12.2012 Tipy na dárek - Vánoce 2011

    27.6.2011 Informační email - Soutěž - červenec 2011

    25.5.2011 Informační email - dekorační šablony

    10.5.2011 Informační email - 3D samolepky

    2.5.2011 Informační email - kosmetika OPI


    Diskuze (0)

    Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

    Přidat komentář
    Nevyplňujte toto pole:

    Zápatí

    Ráj nehtů

    Odebírat newsletter

    Nevyplňujte toto pole:

    Instagram

    🎄 Otevíráme 4. okénko našeho adventního kalendáře! Dnes hrajeme o luxusní duo ZOYA - Midnight kiss. Dokonalé červená barva... 🎄 Otevíráme 3. okénko našeho adventního kalendáře! Magnesiová sůl do koupele s vůní lesního ovoce od značky Amoené!... 🎄 Otevíráme 2. okénko našeho adventního kalendáře! V něm se ukrývá jeden z nejoblíbenějších produktů naší značky,... 🎄 Otevíráme 1. okénko našeho adventního kalendáře! A v něm se ukrývá první krásná výhra a tím jsou gelové nálepky ManiTime... 🎄Máme pro vás překvapení! Adventní kalendář je tady! Pojďme si společně zpříjemnit čekání na Ježíška. Čeká vás 24 dní... VYUŽIJ AKCI 15% NA CELÝ SORTIMENT ZNAČKY ITALWAX! 🤍 A dopřej péči sobě i těm, na kterých záleží. 🤍 #rajnehtu #italwax #akce 🩷 NOVINKA 🩷 Kompaktní a pohodlný ItalWax Glowax ohřívač vosku, vhodný k ohřívání depilačních voskových zrnek. Co na něj... 🎄 Akci na levnější dopravu prodlužujeme! Vidíme, jak moc ji využíváte, a moc nás to těší! 😍 Proto jsme se rozhodli nechat...
    Sledovat na Instagramu
    Značky
    Zoya
    Inveray
    Moyou
    Promed
    Staleks
    Amoene
    QuickNails
    TopChoice
    Avon
    Preciosa
    Preciosa

    Kontakt

    • rajnehtu@rajnehtu.cz
    • (00420) 775 111 600
    • Facebook/RájNehtů
    • rajnehtucz
    • https://www.youtube.com/@RajnehtuCzc
    FAQ - často kladené otázky
    • Objednávka a platba
    • Doprava a doručení
    • Reklamace a vrácení
    • Produkty a péče o nehty
    Objednávka a platba
    Jaké způsoby platby podporujete? Mohu platit dobírkou?

    V našem e-shopu můžete platit:

    – online platební kartou (Visa, MasterCard atd.)
    – online přes platební bránu (GoPay, Google Pay, Shoptet Pay)
    – bankovním převodem (2700083571/2010)
    – na dobírku při doručení

    Přehled platebních možností najdete také v sekci Doprava a platba. Aktuální nabídku platebních metod vždy vidíte v košíku při dokončení objednávky.

    Jak funguje platba na dobírku?

    Ano, platba na dobírku je možná. Poplatek za dobírku je účtován za zvolený způsob platby „na dobírku“, tedy při převzetí zásilky od dopravce nebo na výdejním místě. Tento poplatek patří dopravci, který za nás inkasuje úhradu při předání zásilky – v hotovosti, kartou nebo online, podle možností konkrétní pobočky.

    Pokud konkrétní výdejní místo nepřijímá platby kartou, je možné částku uhradit pouze v hotovosti.

    Samoobslužné boxy (Z-Box a další)
    V samoobslužných boxech (např. Z-Box od Zásilkovny, nebo jiných bezobslužných boxech dopravců) není možné zaplatit dobírku hotově. Dobírku je nutné uhradit předem online nebo v aplikaci dopravce. Některé boxy umožňují platbu kartou, ale záleží na konkrétním dopravci a typu boxu. Po úhradě dobírky dopravci se teprve zásilka zpřístupní.

    Důležité upozornění
    Úhrada objednávky na náš účet (např. bankovním převodem) není úhradou dobírky u dopravce. Pokud zákazník zaplatí pouze nám, dopravce platbu neeviduje a box se neotevře, protože stále čeká na zaplacení dobírky právě u něj.

    Pro příště můžete zvolit platbu předem (online kartou, převodem, Apple/Google Pay), kde se poplatek za dobírku neúčtuje.

    Neprošla mi platba / chci změnit platební metodu – co dělat?

    Pokud se online platba přes platební bránu nepodaří, není potřeba objednávku vytvářet znovu. V potvrzení objednávky, které vám přišlo e-mailem, najdete platební tlačítko, bankovní účet, i QR kód pro rychlé zaplacení. Platbu tak můžete jednoduše zopakovat nebo uhradit bankovním převodem. Je velmi důležité uvést správný variabilní symbol, aby se platba správně spárovala s vaší objednávkou.

    Pokud byste chtěli způsob úhrady změnit (např. na dobírku), napište nám přes kontaktní formulář nebo na náš e-mail/telefon – platbu vám upravíme ručně.

    Je možné přidat nebo nahradit některé produkty v již vytvořené objednávce?

    Pokud chcete po odeslání upravit objednávku (přidat či vyměnit produkty), kontaktujte nás co nejdříve telefonicky nebo e-mailem. Pokud objednávka ještě nebyla expedována, rádi ji pro vás upravíme. U již odeslaných balíčků změny možné nejsou.

    Kontaktní údaje najdete na stránce Kontakt.

    Jak mohu uplatnit slevový kód?

    Slevový kód zadáte v košíku do pole „Mám slevový kupón“. Po zadání kódu klikněte na tlačítko pro uplatnění – sleva se automaticky přepočítá a uvidíte ji v souhrnu objednávky před jejím odesláním.

    Pokud by kód nefungoval, zkontrolujte prosím jeho platnost a případná omezení (například minimální hodnotu objednávky). V případě nejasností nás kontaktujte, rádi vám poradíme.

    Je zboží skladem?

    Ano, na e-shopu zobrazujeme pouze produkty, které máme fyzicky skladem. Dostupnost se aktualizuje automaticky.

    Veškeré zboží uvedené jako „skladem“ je zároveň dostupné i na naší prodejně, takže jej můžete koupit online i osobně.

    Pokud by výjimečně došlo k vyprodání produktu ještě před expedicí, okamžitě vás kontaktujeme a nabídneme vhodnou náhradu nebo jiné řešení.

    Máte kamenný obchod? Mohu si zboží osobně vyzvednout nebo prohlédnout?

    Ano, kromě e-shopu provozujeme také kamennou prodejnu v Teplicích, kde si můžete produkty osobně prohlédnout a nechat si poradit.

    Nabízíme také osobní odběr objednávek vytvořených na e-shopu.

    Přesnou adresu a otevírací dobu k osobnímu vyzvednutí najdete v sekci Kontakt.

    Doprava a doručení
    Jaké způsoby dopravy nabízíte?

    Nabízíme několik možností doručení:

    – Zásilkovna (výdejní místa i Z-Boxy)
    – Balíkovna (výdejní místa, Alza boxy i doručení na adresu)
    – Kurýrní služby PPL (doručení na adresu, výdejní místa / Parcelshop)
    – Osobní odběr na naší prodejně v Teplicích

    Dostupnost jednotlivých dopraven a jejich cena se zobrazí přímo v košíku při dokončování objednávky.

    Podrobnější informace najdete v sekci Doprava a platba.

    Jaká je dodací lhůta? Za jak dlouho mi dorazí zboží?

    Objednávky standardně odesíláme do 24 hodin od jejich přijetí (v pracovní dny). Většina dopravců následně doručuje zásilky už následující pracovní den.

    V ojedinělých případech může dojít ke zpoždění na straně dopravce, a doručení se tak může prodloužit. Pokud by vám zásilka během několika dnů nepřišla a ve sledování zásilky nebyl zaznamenán žádný pohyb, doporučujeme kontaktovat přímo dopravce nebo naši zákaznickou podporu, abychom situaci prověřili.

    Pokud by výjimečně došlo k vyprodání produktu ještě před expedicí, okamžitě vás kontaktujeme a nabídneme vhodnou náhradu nebo jiné řešení.

    Jaké jsou náklady na dopravu a kdy mám dopravu zdarma?

    Cena dopravy se liší podle zvoleného dopravce a způsobu doručení. Aktuální přehled dopravců, cen a dostupných služeb vždy najdete v košíku při dokončování objednávky.

    Dopravu zdarma nabízíme při nákupu nad 1500 Kč. Informaci o tom, zda máte na dopravu zdarma nárok, vždy vidíte přímo v košíku ještě před odesláním objednávky.

    Úplný přehled cen dopravy najdete také v sekci Doprava a platba.

    Mohu si nechat doručit zboží na jinou adresu?

    Ano, při vytváření objednávky můžete zadat jinou dodací adresu než fakturační. V košíku stačí vyplnit pole „Doručovací adresa“ a zásilka bude odeslána na vámi zvolené místo (např. do práce nebo na adresu rodinného příslušníka).

    Pokud potřebujete změnit dodací adresu až po odeslání objednávky, některé dopravní služby tuto možnost nabízejí prostřednictvím svých notifikačních e-mailů nebo mobilních aplikací. Možnost změny závisí na konkrétním dopravci a stavu zásilky a je nutné ji provést přímo u dopravce.

    Jak mohu sledovat stav své objednávky?

    Jakmile vaši objednávku odešleme, obdržíte od nás e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje číslo zásilky a také přímý trasovací odkaz. Po kliknutí na odkaz můžete ihned zjistit, kde se zásilka nachází a kdy má být doručena.

    Pokud jste e-mail nenašli, doporučujeme zkontrolovat také složku Hromadné, Promo nebo Spam.

    Zasíláte objednávky i do zahraničí (Slovensko, Německo a další země)?

    Ano, objednávky zasíláme nejen do České republiky, ale také na Slovensko, do Německa a vybraných dalších evropských zemí. V košíku stačí zvolit cílovou zemi doručení a zobrazí se vám dostupní dopravci a aktuální ceny dopravy.

    Aktuální podmínky a možnosti doručení do jednotlivých států najdete v sekci Doprava a platba.

    Reklamace a vrácení
    Jak postupovat při reklamaci?

    Při reklamaci nás prosím nejprve kontaktujte e-mailem. Na základě vašich informací vám pošleme pokyny k dalšímu postupu, včetně autorizačního kódu pro Odvoz zboží Českou poštou. Autorizační kód si můžete vyžádat na e-mailu rajnehtu@rajnehtu.cz.

    Zboží prosím neposílejte bez předchozí domluvy – urychlí to vyřízení reklamace.

    Reklamované zboží prosím zašlete na naši adresu spolu s kopií faktury a stručným popisem závady.

    Adresa pro zaslání reklamace:
    Ráj nehtů, Školní 514/15, 41501 Teplice

    Podrobný postup najdete v sekci Reklamace.

    Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?

    Reklamace obvykle vyřizujeme během několika pracovních dnů od doručení zboží k nám. Ve složitějších případech může být vyřízení delší, nejdéle však 30 dní, což je zákonná lhůta pro vyřízení reklamace.

    O průběhu vás budeme informovat e-mailem.

    Jak mohu vrátit zboží (odstoupení od smlouvy)?

    Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Pro odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete prohlášení e-mailem nebo využijte náš Formulář pro odstoupení od smlouvy Zboží prosím pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Náklady na odeslání hradí kupující.

    Vrácené zboží musí být nepoškozené, neopotřebené a z hygienických důvodů nesmí být otevřené u produktů, u kterých to zákon neumožňuje. Použité nebo znečištěné zboží vrátit nelze.

    Peněžní prostředky vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení zboží zpět k nám. Pokud byla objednávka zaplacena na dobírku, uveďte prosím číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.

    Adresa pro zaslání zboží:
    Ráj nehtů, Školní 514/15, 41501 Teplice

    Podrobný postup najdete v sekci Odstoupení od smlouvy.

    Produkty jsou poškozené nebo vadné / nedorazila mi moje objednávka. Co mám dělat?

    Mrzí nás, pokud dorazilo zboží poškozené, vadné nebo zásilka vůbec nedorazila. V takovém případě nás co nejdříve kontaktujte e-mailem a přiložte číslo objednávky, popis problému a případně fotografie poškození obalu nebo produktu.

    Vše s vámi rychle vyřešíme – podle situace zajistíme nové zboží, opravu, slevu nebo vrácení peněz. Základní informace o reklamacích najdete také v sekci Reklamace a vrácení zboží .

    Jaké jsou vaše záruky na produkty?

    Všechny naše produkty jsou nové, originální a vztahuje se na ně zákonná záruka. Pokud by došlo k jakémukoli problému (např. poškození při doručení), kontaktujte nás a vše společně vyřešíme k vaší spokojenosti.

    Podrobné záruční podmínky jsou uvedeny v Obchodních podmínkách a v sekci Reklamace a vrácení zboží .

    Produkty a péče o nehty
    Jaké produkty najdu v e-shopu Ráj nehtů?

    V našem e-shopu najdete širokou nabídku produktů pro péči o nehty a nehtovou modeláž – gely, polygely, akryly, barevné UV/LED gely a laky, podkladové a vrchní báze, pilníky a buffer bloky, štětce, zdobení, přístroje (UV/LED lampy, brusky) i další profesionální pomůcky pro domácí i salonní použití.

    Pro rychlý přehled doporučujeme navštívit hlavní kategorie v horním menu nebo sekci „Nejprodávanější“ na úvodní stránce.

    Jak si správně vybrat produkty pro nehtovou modeláž?

    Pokud si nejste jistí výběrem, doporučujeme podívat se na naše nejprodávanější produkty a pečlivě číst popisy u jednotlivých položek – najdete v nich informace o použití, hustotě, krytí i vhodnosti pro začátečníky či profesionály.

    V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat – rádi vám poradíme s výběrem vhodné kombinace produktů. Praktické tipy a návody najdete také v našem blogu.

    Jak se starat o nehty po použití kosmetiky z e-shopu Ráj nehtů?

    Pro co nejlepší výsledky doporučujeme používat produkty pravidelně a podle návodu. Po aplikaci gelových nebo akrylových nehtů nezapomínejte na průběžnou péči – například používání vyživujícího olejíčku na nehty a kůžičku, aby nehty zůstaly pevné a pružné.

    Další tipy, jak o nehty pečovat a prodloužit trvanlivost modeláže, najdete v článcích na našem blogu.

    Nabízíte produkty i pro profesionály?

    Ano, nabízíme široký sortiment i pro profesionální nehtové designérky a salony – větší balení, profesionální řady produktů a vybavení pro nehtová studia.

    Pro registrované velkoodběratele máme zvýhodněné podmínky. Pokud máte salon, kontaktujte nás přes stránku Kontakty a rádi vám připravíme individuální nabídku.

    Jak se mohu přihlásit k odběru novinek?

    Pokud chcete dostávat informace o novinkách, akcích a speciálních nabídkách, přihlaste se k odběru našeho newsletteru. Stačí zadat váš e-mail do formuláře pro odběr novinek (například v patičce webu nebo v košíku při objednávce).

    Z odběru se můžete kdykoliv jedním kliknutím odhlásit – odkaz najdete v každém zaslaném newsletteru.

    GoPay
    Google Pay
    Visa
    MasterCard
    ShoptetVytvořil Shoptet Copyright 2025 Ráj nehtů. Všechna práva vyhrazena.